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Dúvidas frequentes

Quem pode realizar os cursos do dpEAD?

Os cursos online podem ser realizados por todas as pessoas interessadas em expandir seus conhecimentos e que buscam melhor colocação e maior competitividade no mercado de trabalho.

 

Os cursos do dpEAD são reconhecidos?

Somente os cursos de graduação, pós-graduação e técnico-profissionalizantes necessitam de reconhecimento. Nossos cursos online, no entanto, são considerados cursos-livres, são cursos de atualização e qualificação profissional (Baseado na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional  nº 9.394/1996, que é a modalidade de educação não formal, proporcionando ao participante conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho). Não há exigência de escolaridade anterior.

 

Os cursos do dpEAD possuem Certificados?

Sim, logo após a conclusão dos cursos.

 

O que é impresso nos certificados?

Os certificados possuem as informações do curso concluído, a carga horária total, data de conclusão do curso, além do código de autenticidade e assinatura do diretor da instituição.

 

Como conferir a autenticidade do certificado?

Em todos os certificados emitidos é possível verificar o “Código do certificado”. Esse item possui um código único que atesta a autenticidade do certificado. Essa conferência pode ser feita incluindo o código no campo “Código do certificado – VALIDAR”, disponível no rodapé da página inicial de nosso site.

 

Como acessar os cursos após a compra?

Você receberá um e-mail informando sobre a liberação do acesso ao curso.

 

Como funcionam as promoções do dpEAD?

As campanhas promocionais do dpEAD serão realizadas periodicamente conforme as necessidades da empresa, os descontos variam com as campanhas e atendem somente aos alunos cadastrados.

O dpEAD divulgará na página oficial do Facebook dpEAD as promoções e vantagens.

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Quanto tempo terei de acesso ao conteúdo do curso?

O período de acesso aos cursos será conforme o plano contratado.

 

Os vídeos permitem download?

Não são permitidos o download dos vídeos. Você pode baixar no seu computador somente as apostilas PDF.

 

HELP DESK – Se eu tiver dúvidas sobre os cursos como faço pra enviar uma pergunta?

Utilize o nosso forum para tirar suas dúvidas.

Atenção: Nosso suporte se restringe a atender questões sobre os nossos cursos oferecidos. Não fornecemos suporte na consultoria ao departamento pessoal de empresas e nos reservamos ao direito de não estar verificando e/ou analisando consulta sobre casos concretos de empresas envolvendo legislação, cálculos ou sistemas.

 

Qual o prazo para a resposta do professor?

O prazo de resposta do professor é de até 3 dias úteis, mas este prazo pode se estender de acordo com a complexidade da dúvida.

 

Posso cancelar minha assinatura?

O assinante poderá cancelar sua assinatura integralmente por desistência em até de 7 (SETE) dias corridos a partir da data de aprovação da mesma, conforme artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

 

Mais dúvidas? Nos envie um e-mail.

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De segunda a sexta das 09h às 19h

CNPJ: 05.685.578/0001-42

 

Depoimentos dos Alunos

Excelente!!! Tudo o que eu precisava para me atualizar e voltar para área de DP.

Eliane Cristina

Aluna - Curso Departamento Pessoal Prático

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